Dodawanie drukarki w e-biuro
Witam,
czy ktoś z Was dodawał drukarkę fiskalną w e-biurze?
Mamy do dodania drukarkę Novitus Bono online. Po instalacji bsxprinter oraz konfiguracji drukarki LAN zawsze test połączenia kończy się błędem. Jutro będę przy tej drukarce, to chciałbym to uruchomić ;)
pozdrawiam
Bartkowski Tobiasz
Komentarze
Komentarze: 3
Dzień dobry,
niezbędne informację w tym zakresie są dostępne na: https://apps.wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/articles/12958568716434--eBiuro-Integracja-z-drukarkami-fiskalnymi
niestety za bardzo nie pomogła ta instrukcja w szczegółowej konfiguracji.
Kolejna sprawa klient na co dzień używa bardzo starego handlu z tą drukarką fiskalną i działała bez zarzutu do czasu instalacji bsxprinter. Dziś otrzymał informację o osiągniętym limicie dokumentów sprzedaży, pomimo, że wydrukował około 20 faktur fiskalnych.
Chcemy wdrożyć u klienta ebiuro(w miesiącu drukuje max 40-50 dokumentów fiskalnych, jednak w listopadzie nie mamy limitu darmowego do wykorzystania.
Dzień dobry,
zgłoszone przez Pana kwestie wymagają naszej dodatkowej weryfikacji.
Co dalej?
1. Utworzę zgłoszenie z opisem sytuacji, w którym będziemy kontynuować sprawę.
2. Udzielę odpowiedzi w zgłoszeniu – gdy zbiorę wszystkie niezbędne informacje.
3. Opublikuję także rozwiązanie tej sprawy w Społeczności.
Z pozdrowieniami
Zaloguj się, aby dodać komentarz.