Strona wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Możesz samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Jeśli nie akceptujesz naszej Polityki prywatności opuść tę stronę internetową.

Przejdź do głównej zawartości

Komentarze

Komentarze: 13

Data Głosy
  • Beata Czyczel
    • Edytowano

    Dzień dobry

    Ufałam w poprawność importu - na tyle ślepo, że dopiero teraz zauważyłam fakt, że z niewiadomych powodów nagle od 11.2023 nie ma raportów RCA pracownicy przebywającej na urlopie wychowawczym. Do października 2023 wszystko było ok, od listopada 2023 wśród RCA raportu pracownicy brak (i Jej składek z budżetu państwa)...

    Proszę o pomoc - co może być tego przyczyną? Urlop wpisany jest prawidłowo, podstawa również.

    Urlop był przerwany w okresie: 4.08.2023-28.09.2023 (56 tygodni) urlopem macierzyńskim, ale już w październiku (tylko urlop wychowawczy) raport RCA był. Od listopada brak...

    Korekty za 11.2023-03.2024 zrobiłam, lecz kwiecień nadal bez RCA, musiałam go dodać ręcznie. Co mam zrobić, żeby automatycznie był po imporcie do Płatnika ZUS?

    1
  • Malalina 4

    Podbijam pytanie, znikające osoby na wychowawczym z RCA również mi się zdarzają. Co ciekawe po ponownym uruchomieniu programu albo po prostu ponownym eksporcie, nagle magicznie potrafią się pojawić, mimo że w nieobecnościach ani na liście płac absolutnie nic nie zostało zmienione.

    0
  • Kamil Hussak

    Dzień dobry,

    czy po powrocie z zasiłku macierzyńskiego, osoba była przeliczana na liście płac z polem systemowym "Zasiłek wychowawczy" bez wynagrodzenia? Niektóre przypadki są bardzo indywidualne i wymagają połączenia zdalnego w celu dokładnego zbadania, dlatego prosimy o kontakt z serwisem telefonicznie lub poprzez założenie zgłoszenia z pozycji Pomoc -> Zgłaszanie błędów.

    0
  • Beata Czyczel
    • Edytowano

    Nie, żadnego zasiłku wychowawczego. Występowała jak zawsze na podstawowej liście, bez żadnego wynagrodzenia.

    Powrót z macierzyńskiego przypadł na połowę września i od razu był urlop wychowawczy. Na RCA we wrześniu prawidłowo wystąpiły dwa raporty RCA. W dodatku w październiku również (cały m-c na wychowawczym) był RCA Pracownicy. Potem nie wiadomo dlaczego od listopada do dziś już go nie ma.

    Myślę, że to co powyżej napisałam świadczy o błędzie po stronie systemu - tym bardziej, że inni również zgłaszają te same problemy.

    Możecie Państwo sprawdzić?

    0
  • Tomasz Kałamajski
    • Edytowano

    Dzień dobry
    Urlop wychowawczy i jego rozliczenie na RCA z kodem 1210-0-0 wymaga od użytkownika: 
    1. wprowadzić wpis do ewidencji Nieobecności , na tym etapie zostaje naliczona podstawa składki emerytalno-rentowej finansowanej z budżetu państwa.
     2. w parametrach naliczania za okres, jaki rozliczny jest ten "urlop "  w zakładce Podstawy ZUS uzupełniona kwota w polu "podst.wym.składki zdrow.zas.wych" (obecnie 620 PLN)

    3. Musimy pracownicę/ka dodać do listy płac, na której istnieje pole systemowe "zasiłek wychowawczy".
    To może być lista podstawowa, możemy użyć listy płac o definicji Zasiłki nieopodatkowane , czy  definicji Zasiłki ZUS, ponieważ na każdej z nich jest pole systemowe "zasiłek wychowawcy".
    Pamiętajmy, że taką osobę trzeba dodać i przeliczyć !!!
    Poniżej przykład dla pracownika, który w lipcu 2024 przebywał na urlopie wychowawczym

    UWAGA 
    Jeżeli pracownik "przechodzi  z macierzyńskiego na wychowawczy lub powraca z wychowawczego do pracy to w tym miesiącu używamy tylko jednej z tych definicji . Kryterium jest data wypłaty , i odnosząc się do miesięcy podanych w przykładzie Pani Beaty dla tego pracownika powinna być założona lista płac z datą wypłaty październik, następna z datą wypłaty listopad itd. lub dodać tę osobę do istniejących listy płac z tymi datami 

    0
  • Beata Czyczel

    Nadal nie rozumiem... Do tej pory (i obecnie również) osoba na wychowawczym ląduje na liście podstawowej automatycznie w czasie generowania listy. Nie trzeba jej dodawać i przeliczać. Urlop wychowawczy ma poprawnie wpisany.

    Podczas importu do Płatnika ZUS jest raport RSA tej pracownicy. Nie ma RCA.

    Co takiego zmieniliście w listopadzie 2023r., że obecnie tych raportów brak? Czy problem polega na braku pola systemowego "Zasiłek wychowawczy" w liście wynagrodzeń?

    0
  • Tomasz Kałamajski

    Dzień dobry jak już wcześniej opisywaliśmy działanie tej funkcjonalności działa ona poprawnie, zatem założyliśmy dla Pani zlecenia na analizę danych w celu ustalania źródeł powstałych problemów.

    0
  • Beata Czyczel

    Dziękuję. Zadzwonię w poniedziałek. Pozdrawiam.

    0
  • Beata Czyczel

    Wprowadziłam w definicji podstawowej listy płac pole systemowe "zasiłek wychowawczy" (nigdy wcześniej go nie było). Teraz po eksporcie do Płatnika ZUS jest raport RCA pracownicy na wychowawczym. Szkoda, że o zmianach nie informujecie użytkowników - nie musiałabym korygować dokumentów rozliczeniowych za kilka miesięcy. Dokonujecie zmian w kolejnych aktualizacjach - aż za każdym razem strach aktualizować system...

    0
  • Tomasz Kałamajski

    Dzień dobry 
    Dziękujemy za informację zwrotną i cieszymy się, iż udało się Pani rozwiązać problem.
    Nawiązując do samego pola Zasiłek wychowawczy w definicji wynagrodzeń podstawowych, jest to jedno z naszych "starszych" składników tej listy. Do początku lat 2000 to  firmy wypłacały zasiłki wychowawcze, z czasem obowiązek ten przejęły MOPSy lub GOBSy. Za tym i pole zasiłek wychowawczy od tego czasu jest prezentowany w naszych instalacjach programu R2Płatnik. Co do samego  procesu aktualizacji to doskonale Państwo wiedzą, iż w trakcie ich przebiegu nie "dodajemy  lub nieusuwany składników w definicjach. Zazwyczaj informujemy jak użytkownik musi sam zmodyfikować daną definicję .
    Pozdawajmy 
    Zespół Wsparcia Technicznego Produktu

    0
  • Beata Czyczel

    Pole "zasiłek wychowawczy" od 2003 roku, od kiedy korzystamy z R2Płatnika, na naszej liście podstawowej nie występowało i RCA osób na wychowawczym elegancko się pojawiały po eksporcie do Płatnika ZUS.

    Od listopada przestały.

    Teraz po dodaniu pola "zasiłek wychowawczy" znów się pojawiły. Wina leży po stronie użytkownika, czy to jakaś magia?

    0
  • Monika Rojowska

    Dzień dobry, 

    od zawsze pracownik na wychowawczym na RCA ze składkami budżetowymi pojawiał się tylko wtedy, gdy był na liście płac wraz z polem "zasiłek wychowawczy".  Jeśli u Pani było inaczej prosimy o przesłanie bazy do założonego zgłoszenia. Przeanalizujemy i wrócimy z informacją, co mogło się zadziać. 

    0
  • Beata Czyczel

    Nigdy (od 2003 roku) nie mieliśmy tego pola na liście, nigdy nie byliśmy płatnikiem zasiłku wychowawczego. Mimo to do października 2023 RCA osób na wychowawczym pięknie się eksportowało do Płatnika ZUS.

    Nie będę dochodziła co zostało zmienione (u nas nic). Dodałam pole systemowe "zasiłek wychowawczy" do listy. I teraz działa.

    0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.

Nie udało Ci się znaleźć poszukiwanych informacji?

Nowy wpis