sprawa wysysłki Deklaracji JPK przez podpis podpis elektroniczny
Witam,
Mam problem z wysyłka deklaracji przez podpis elektroniczny
Do tej pory było wszystko oki ,a teraz otwiera się aplikacja Szafir SDK i zaraz się zamyka ,a jak podpisuje w ZUS PUE jest wszystko dobrze .Nie wiem czemu .Mam certyfikat z Sigiilum.
Proszę o pomoc
Beata Milejska
-
Oficjalny komentarz
Dzień dobry,
proszę w Menu Start systemu Windows wpisać Zarządzaj certyfikatami użytkowników:
Następnie proszę w Menadżerze certyfikatów rozwinąć zakładkę Osobisty i przejść do Certyfikaty:
W oknie po prawej stronie proszę zweryfikować czy na liście znajduje się certyfikat, który chce Pani użyć do podpisania deklaracji:
Jeśli certyfikat jest widoczny na powyższej liście proszę uruchomić program Symfonia Finanse i Księgowość z uprawnieniami Administratora systemu Windows, klikając prawym klawiszem myszy na ikonie programu i wybierając opcję Uruchom jako Administrator, następnie proszę zweryfikować występowanie problemu.
-
DZIĘKUJĘ BARDZO ALE JA PRACUJĘ ONLINE NA EBIURO SAGE
Pozdrawiam
Beata Milejska
0 -
Dzień dobry,
zgłoszone przez Panią kwestie wymagają naszej dodatkowej weryfikacji.
Co dalej?
1. Utworzę zgłoszenie z opisem sytuacji, w którym będziemy kontynuować sprawę.
2. Udzielę odpowiedzi w zgłoszeniu – gdy zbiorę wszystkie niezbędne informacje.
3. Opublikuję także rozwiązanie tej sprawy w Społeczności – jeśli w zgłoszeniu nie będzie danych poufnych.0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Komentarze
Komentarze: 3