Wysyłka PIT11 mailem do pracowników - brak nr dokumentu

Patrycja Kalita

• 31/01/2025 14:51

Wysyłając PIT11 mailem do pracowników w załączonym dokumencie pdf brak jest nr dokumentu (potwierdzenia że dokument ma UPO).  Natomiast jak dokument jest drukowany z systemu dany nr jest. Jaka jest tego przyczyna? W poprzednich latach nie było z tym problemu nr na dokumencie widniał.

0

• Oficjalny komentarz

  

  Patryk Lewinowicz

  • 31/01/2025 15:38

  Dzień dobry, Rozumiem, że wysyłka odbywa się również z dziennika ? zweryfikuję przypadek i wrócę z odpowiedzią w przyszłym tygodniu.
• 

  Patryk Lewinowicz

  • 4/02/2025 07:52

  Dzień dobry,

  W pierwszej kolejności prosimy zaktualizować program do najnowszej wersji diagnostycznej zgodnie z tą instrukcją:
  
  https://wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/articles/7498024636946--R2P-Aktualizacja-w-trybie-diagnostycznym
  
  Następnie proszę postąpić z wysyłką mail jak poniżej. Ważne jest aby w dzienniku najpierw kliknąć seryjne dokumenty -> drukuj pit-11 -> a dopiero następnie przycisk wyślij e-maile do pracowników.
  
  https://wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/articles/9342988276370--R2P-Wysy%C5%82ka-formularzy-PIT-11-mailem

  0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.