Obroty konta ( raporty zielony) Udzielono odpowiedzi
Dzień dobry
po aktualizacji do wersji 2026 przestały działac obroty konta (raporty na zielonoe ,obroty konta)
.Zapisy na koncie wykonyją sie ,
przy przejściu z poziomu zapisów na obroty również nie nie działa.
Sam raport obroty kont również sie nie wykonuję.
Dzieje się tak na różnych komputerach i w różnych firmach
Raport potrzebny i jak zwykle kicha.
Komentarze
Komentarze: 7
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że potwierdziliśmy występowanie problemu również na bazach testowych. Zgłoszenie zostało przekazane do Działu Rozwoju Oprogramowania.
Postaramy się niezwłocznie przygotować rozwiązanie naprawcze w tym zakresie i poinformujemy Państwa o jego udostępnieniu.
Podbijam temat - mam identycznie.
Dodam, że dzieje się tak również na komputerach z różnymi Windowsami.
BCT.
Dzień dobry
Czy błąd został już naprawiony?
Mam identycznie. Na jednym Win11 działa, na drugim Win11 nie działa.
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że problem w zakresie generowania raportu Obroty na kontach w programie Symfonia Finanse i Księgowość nie został jeszcze rozwiązany. Jest on w dalszym ciągu analizowany przez Dział Rozwoju Oprogramowania.
Przygotowanie rozwiązania naprawczego jest utrudnione ze względu na specyfikę oraz złożoność zagadnienia. Problem nie posiada bowiem wspólnego mianownika, który stanowi przyczynę jego występowania. Komplikuje to proces analizy i identyfikacji przyczyny.
Zapewniamy, że prace nad rozwiązaniem problemu są kontynuowane. Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przygotować rozwiązanie naprawcze w tym zakresie.
Dziękujemy za cierpliwość oraz wyrozumiałość.
Proszę Państwa - ok rozumiemy, tylko ten błąd trwa od listopada, a wchodzimy w raportowanie i sprawozdania roczne, gdzie funkcja obrotów jest krytyczna.
Podkreślam, że dotyczy to dodatkowo płatnego modułu - rozumiem, że dostaniemy jakiś rabat z tytułu, że funkcja nie działa 3 miesiące (¼ roku)?
pozdrawiam
BCT
Mamy dokładnie ten sam problem i musieliśmy obniżyć wersję z 2026 na 2025 celem korzystania z obrotów konta. Tracimy przez to możliwość z korzystania z integracji z ksefem. Proszę o podanie harmonogramu naprawy tego błędu.
Zaloguj się, aby dodać komentarz.