Dlaczego nie widzę opcji Dokumenty chmurowe Udzielono odpowiedzi

Witam,

Mam wersję programu Symfonia Handel 2026.1 oraz nadane uprawnienia użytkownika do obsługi KSEF, dlaczego nie widzę zakładki Dokumenty chmurowe. Na wszystkich szkoleniach podawana jest ta opcja jako służąca do księgowania dokumentów do bufora z KSEF.

Komentarze

Komentarze: 3

  • Comment author
    Michał Madej
    • Oficjalny komentarz

    Dzień dobry,

    zgłoszone przez Panią kwestie wymagają naszej dodatkowej weryfikacji.

    Co dalej?
    1. Utworzę zgłoszenie z opisem sytuacji, w którym będziemy kontynuować sprawę.
    2. Udzielę odpowiedzi w zgłoszeniu – gdy zbiorę wszystkie niezbędne informacje.
    3. Opublikuję także rozwiązanie tej sprawy w Społeczności – jeśli w zgłoszeniu nie będzie danych poufnych.

  • Comment author
    Joanna Kanarek Wschodząca gwiazda (srebro)

    Gdzie mogę podejrzeć zgłoszenie, które Pan utworzy?

    0
  • Comment author
    Michał Madej

    Pani Joanno, 

    Zgłoszenie powinno być widoczne w portalu eBok. Dodatkowo, przed chwilą przesłałem potwierdzenie zarejestrowania zgłoszenia wraz z numerem na maila. 

    0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.