Problem z podpisme e-deklaracji w e-deklaracje w chmurze
Dzień dobry
Mamy problem z podpisaniem deklaracji w chmurze w e-deklaracje.
Jeszcze kilka dni temu bez problemu podpisywaliśmy deklaracje dzisiaj niestety mimo odpowiedniej konfiguracji nie wyskakuje okienko do podpisu aby móc kontynuować.
Wszystkie komponenty SDK, Szafir Host, oraz Java zostały przeinstalowane.
Okienko na którym stoimy w załączniku.
Komentarze
Komentarze: 6
Dzień dobry,
proszę o wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookies w przeglądarce. Po wyczyszczeniu, proszę ponownie uruchomić przeglądarkę i wykonać próbę podpisu. W przypadku dalszego problemu, proszę o informację zwrotną.
Dzień dobry.
Czy mamy rozwiązanie na powyższy problem?
Mam identyczny przypadek.
Nie pomogło :(
Czy zostały wykonane wszystkie czynności opisane w poniższym artykule?
Instrukcja podpisu
Weryfikowaliśmy wg tego → https://pomoc.symfonia.pl/Help/edekl/-/-/109
Dzień dobry,
proszę o wykonanie próby skorzystania z innej przeglądarki i sprawdzenie, czy problem również występuje
Zaloguj się, aby dodać komentarz.