Problem po aktualizacji Symfonia finanse i księgowość Udzielono odpowiedzi
Po aktualizacji programu z wersji 2023 do wersji 2024 (wg. instrukcji) przy pierwszym logowaniu program pokazuje komunikat: “Zalogowanie do modułu wymaga uprawnień administratora Systemu Symfonia” Nie pamiętam loginu i hasła Administratora. Czy jest możliwość odzyskania tych danych?
Komentarze
Komentarze: 1
Dzień dobry,
Przy pierwszym uruchomieniu programu po aktualizacji do nowszej wersji wymagana jest konwersja bazy danych. Operację tę może przeprowadzić wyłącznie osoba posiadająca uprawnienia administratora Systemu Symfonia, dlatego pojawia się komunikat o konieczności zalogowania się jako administrator.
Jeżeli nie znają Państwo loginu i hasła administratora, standardowe dane typu „Admin” bez hasła nie będą działały. W takiej sytuacji prosimy o przesłanie zgłoszenia do Działu Wsparcia Technicznego.
Usługa odzyskania hasła jest płatna i wymaga przesłania uzupełnionego oraz podpisanego przez osoby upoważnione „Oświadczenia do usługi zdjęcia hasła”.
Zaloguj się, aby dodać komentarz.