Faktura zakupowa - wprowadzona do bufora, w zestawieniu KSeF nie widać FVZ Udzielono odpowiedzi
Witam Serdecznie,
Gdy wprowadzam fakturę zakupową do bufora, po wprowadzeniu dokumentu mam informację w kolumnie “Zapisano” FK oraz nadany numer FVZ, wczoraj wprowadziłam dokument i dzisiaj zauważyłam, że przy jednym dokumencie, który został wczoraj wprowadzony nie mam takiej informacji, wygląda tak jakby nie był wprowadzony do bufora, wszystko robię cały czas tak samo nie wiem co mogło pójść nie tak. Ogólnie dokument jest w buforze tylko w dokumentach pobranych z KSeF nadal widnieje jako nie wprowadzony. W Symfonia KSef Plus, również nie pojawia się przy nim znaczek “FK”.
Komentarze
Komentarze: 2
Dzień dobry,
takie zachowanie systemu może wskazywać na przerwany lub niepełny proces importu faktury z KSeF do programu finansowo-księgowego. Najprawdopodobniej w trakcie importu wystąpiło przerwanie procesu lub chwilowy problem z komunikacją między Symfonia KSeF Plus a programem FK. Proponujemy ponownie zaimportować dokument do FK oraz sprawdzić, czy po ponownym imporcie pojawi się oznaczenie „FK” w oknie KSeF.
Jeżeli problem będzie się powtarzał, prosimy o informację.
Niestety nie działa nadal nie mam informacji FK,
Zaloguj się, aby dodać komentarz.