Kod CN na fakturze ustrukturyzowanej po edycji faktury

Hanna Masalska

Dzień dobry,

mamy błąd systemowy - na FA3 nie pojawia się kod CN po edycji faktury w Handlu.

Przybliżenie tematu: Po wyeksportowaniu faktury do Symfonia KSeF Plus zobaczyliśmy na podglądzie, że brakuje kodu CN przy towarze. Usunęliśmy fakturę z Symfonia KSeF. Dokonaliśmy modyfikacji kodu CN na indeksie towarowym. Wyedytowaliśmy fakturę, aby system “zaciągnął” kod CN - niestety bezskutecznie. Wpisanie kodu CN w dedykowanych kolumnach dla kodu CN nie działa, ponieważ system nie zapisuje tych ręcznie wprowadzonych danych (klikamy Zapisz, a po zapisaniu mamy znowu puste pola). Nie możemy sobie pozwolić na usunięcie i ponowne wystawienie faktury.

Co zrobić, aby system odświeżył dane lub zapisał wprowadzony ręcznie kod CN?

Komentarze

Komentarze: 0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.