SYMFONIA KSEF - Odrzucona faktura.
Dzień dobry. Faktura podczas wysyłki do ksef została odrzucona, ponieważ według systemu istnieje duplikat. Co w takiej sytuacji mogę zrobić, by wysłać poprawnie tę fakturę do ksefu?
Dzień dobry. Faktura podczas wysyłki do ksef została odrzucona, ponieważ według systemu istnieje duplikat. Co w takiej sytuacji mogę zrobić, by wysłać poprawnie tę fakturę do ksefu?
Komentarze
Komentarze: 2
Mieliśmy dzisiaj też taką sytuację. Szczegóły błędu pokazywały, że faktura już istnieje w ministerialnym KSeF. Sprawdziłam w ministerialnym KSeF i faktycznie tak było. Kliknęłam Pobierz w Symfonia KseF Plus faktury sprzedażowe i faktura “wskoczyła” do Symfonia KSeF Plus. W Symfonii Handel trzeba było zmienić status ręcznie i dopisać ręcznie numer i datę KseF.
A proszę o informację, w jaki sposób dopisała Pani ręcznie numer KSEF faktury?
Zaloguj się, aby dodać komentarz.