Korekta zbiorcza - zamykanie programu
Dzień dobry,
podczas wystawiania korekt zbiorczych wartościowych na przykład na rabat 2%, podczas wystawiania korekt program się zamyka (czasem tak a czasem nie), dodatkowo próba wygenerowania pdf korekty lub druku również zamyka program (prawdopodobnie problem z szablonem).
Problem występuje tylko w korektach zbiorczych i nie występuje przy dokumentach innego typu.
Proszę o wiadomość czy ktoś ma podobny problem za co z góry dziękuję.
Komentarze
Komentarze: 2
Dzień dobry,
Nie zaobserwowaliśmy występowania tego problemu w wersji 2026.2.
Proszę o informację, na której wersji programu Pan pracuje.
Dzień dobry, wersja programu 2026.2 plus ostatnie poprawki.
Problem dalej występuje (czasem przejdzie bez problemów ale często występuje) i w momencie wystawiania dokumentów korygujących magazynowych “PZK” zamyka się symfonia z przygotowanym dokumentem “PZK” w buforze, po ponownym zalogowaniu się do programu wchodząc na ten dokument i próbując go wystawić nic się nie dzieje, jedyna opcja to usunięcie z bufora i ponowne wystawienie na podstawie korekty faktury źródłowej.
Zamykanie programu nie występuje w przypadku gdy zastosuje się zamiast rabatu na każdą pozycję korektę wartości do jednej pozycji a nie na przykład rabat 2% do każdej pozycji na dokumencie korygowanym.
Zamykanie programu nie występuje przy żadnych innych dokumentach które wystawiamy tylko przy korektach zbiorczych z których zaczęliśmy korzystać po wprowadzeniu KSeF.
Proszę o szczegółowe przyjrzenie się tej sprawie. Z góry dziękuję i pozdrawiam.
Zaloguj się, aby dodać komentarz.