Niedziałające skróty klawiszowe Udzielono odpowiedzi

Cześć,

wcześniej działały mi skróty klawiszowe normalnie, jeszcze do zeszłego miesiąca. Teraz mam wgrane faktury zakupu z KSeF, chce pozmieniać "treść" i mam pozapisywane tytuły. Biorę strzałkę w dół, wybieram właściwy opis i wcześniej wystarczało wybrać "alt+U", a teraz nic się nie dzieje.Jak najeżdżam na konto rozrachunkowe 2** wcześniej wybierałam alt+R i wchodziłam do środka, a teraz nic... dokument zapisywałam przez alt+z, a teraz też nie działa.

Łączę się zdalnie, ale nie wiem czy ma to jakieś znaczenie szczególne.

Miał ktoś z Was tak? Wiecie jak to naprawić?

Komentarze

Komentarze: 1

  • Comment author
    Joanna Malak
    • Oficjalny komentarz

    Dzień dobry,

    sposób połączenia zdalnego może mieć znaczenie, ponieważ niektóre aktualizacje systemu Windows mogą wpływać na obsługę skrótów klawiszowych, szczególnie tych wykorzystujących klawisz Alt.

    W przypadku korzystania z połączenia przez RemoteApp warto spróbować usunąć i ponownie skonfigurować połączenie zgodnie z instrukcją:

    Połączenie do programów RemoteApp – Symfonia

    Jeśli wykorzystywany jest inny rodzaj połączenia zdalnego, warto sprawdzić jego ustawienia, w szczególności sposób przekazywania kombinacji klawiszy do komputera zdalnego.

    Jeżeli problem nadal występuje, prosimy o kontakt z Pomocą Techniczną Symfonii i przekazanie informacji, w jaki sposób realizowane jest połączenie zdalne. Ułatwi to ustalenie przyczyny problemu.

Zaloguj się, aby dodać komentarz.